Catena di hotel 4 stelle inserisce un/una Addetto/a Accoglienza per garantire un’esperienza positiva agli ospiti dalla reception fino al check-out. La risorsa gestisce l’accoglienza, le informazioni e le richieste dei clienti durante tutto il soggiorno.

Mansioni principali:

Check-in e check-out degli ospiti, gestione delle prenotazioni.

Fornitura di informazioni su servizi, camere e strutture.

Risoluzione di richieste e reclami con cortesia e tempestività.

Coordinamento con housekeeping e altri reparti per il rispetto degli standard qualitativi.

Requisiti:

Pregressa esperienza in hotel o strutture ricettive.

Ottime doti comunicative e capacità relazionali.

Padronanza di sistemi gestionali per hotel e pacchetto Office.

Flessibilità, cortesia e attitudine al problem solving.

Offerta:

Inserimento con contratto a norma di legge, determinato, iniziale di 3 mesi.

Formazione interna e affiancamento inziale.

Pasti offerti dalla struttura.