Azienda attiva nel settore dei servizi di consegna a domicilio ricerca un/una Operatore/trice Customer Service. Il/la candidato/a inserito/a lavora in un ambiente ad alto ritmo operativo, facendo da ponte tra i partner ristoratori, i rider e l'utente finale. Si occupa della risoluzione immediata dei problemi legati agli ordini in corso, assicurando che ogni consegna avvenga senza intoppi.

• Mansioni previste:

Risoluzione in tempo reale di problematiche su ordini e ritardi.

Interfaccia costante con la flotta logistica sul territorio.

Gestione dei rimborsi e dei feedback negativi.

• Criteri di selezione:

Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i weekend.

Forte orientamento al problem solving rapido.

Capacità di multitasking.

• Proposta contrattuale:

Contratto full-time, 40 ore settimanali.

Periodo iniziale di formazione e affiancamento.

Percorso di crescita con formazione continua.