Azienda operante nel settore automotive (noleggio a breve e lungo termine) sta selezionando un/una Addetto/a al Customer Care per la gestione del parco clienti attivo. La risorsa fornisce supporto immediato per le procedure di prenotazione, assistenza stradale e gestione contrattuale.

Compiti quotidiani:

Gestione delle richieste di assistenza tecnica e segnalazioni di guasti.

Elaborazione di preventivi personalizzati e modifica delle prenotazioni esistenti.

Risoluzione di problematiche amministrative legate a multe o sinistri.

Requisiti necessari:

Capacità di gestione dello stress e rapidità nel decision-making.

Buona dialettica e predisposizione alla risoluzione dei conflitti.

Conoscenza della lingua inglese per il supporto a clienti internazionali.

Cosa proponiamo:

Contratto full time determinato con orario su turni rotativi.

Corsi di aggiornamento su prodotti e normative del settore mobilità.

Benefit aziendali.