Hotel situato in centro città cerca un/una Impiegato/a Front Office da inserire nel proprio team di accoglienza. La figura è il primo punto di contatto con gli ospiti, gestisce check-in e check-out, fornisce informazioni sui servizi dell’hotel e sul territorio, e supporta il team nella gestione delle prenotazioni. 

Mansioni previste:

Accoglienza clienti e gestione check-in/check-out
Gestione prenotazioni e conferme via telefono, email e sistemi online
Fornitura di informazioni su servizi, eventi e attrazioni locali
Risoluzione di richieste e problematiche degli ospiti in modo rapido e cortese
Collaborazione con il team housekeeping e amministrativo per organizzazione giornaliera
Aggiornamento database clienti e reportistica di front office

Requisiti:

Diploma o laurea
Conoscenza di una lingua straniera 
Capacità comunicative e relazionali
Precisione, organizzazione e affidabilità
Buona conoscenza degli strumenti informatici di base e sistemi di prenotazione
Attitudine al lavoro in team e gestione di più attività contemporaneamente

Offerta e benefit:

Contratto a tempo pieno, di tipo determinato, 6 mesi
Orario diviso su turni
Affiancamento operativo iniziale 
Percorso formativo 
Pasti offerti in struttura 
Parcheggio privato della struttura a disposizione dei dipendenti